-
Villkoren förbättras för den som hyr bil
EU-kommissionen har kommit överens med biluthyrningsföretag för att skapa bättre och tydligare villkor för de som hyr bil.
Anledningen till överenskommelsen är de många klagomål från konsumenter som hyrt bilar i andra länder än sina hemländer. Klagomålen steg med 67% under 2014.
Det är de fem större biluthyrningsföretagen (Avis-Budget, Enterprise, Europcar, Hertz och Sixt) som EU haft diskussioner med.
Detta är de nya villkoren:
- tydlig information om alla obligatoriska avgifter och tillägg skall tydligt synas där bokningen görs
- en kortfattad information skall ges om de viktigaste villkoren och om eventuella depositioner som debiteras kunden
- en bättre och tydligare information skall ges i samband med bokning om de tilläggsförsäkringar som erbjuds, om premier och självrisker
- att information ges om bilföretagets bränslepolicy
- att kontrollen av bilarna utförs på ett tydligt och rättvist sätt
- att förbättra metoderna för extra avgifter och att kunden kan bestrida eventuella skador utan att ytterligare pengar dra
Resebyråer och researrangörer som förmedlar bilhyror har ingen skyldighet att i detalj informera kunden om alla villkor och om de tilläggstjänster som biluthyrningsföretaget erbjuder men bör uppmana kunden att noga läsa igenom den information som lämnas av biluthyraren.
Den researrangör som säljer en paketresa i vilken hyrbilar ingår har dock ett mer långtgående ansvar när det gäller att informera kunden om villkoren och de eventuella tilläggstjänsterna.
Källa: Svenska Resebyråföreningen
- Text: Maria Lindqvist
-
Lägesbild för besöksnäringen i Göteborg – augusti 2024
Varje månad delar Göteborg & Co en analys om besöksnäringen baserad på data. Augusti hade hög hotellbeläggning tack vare event.
-
Ugly Lawns och Werket vann Placebrander of the Year 2024
Region Gotland och Castellum är årets vinnare av det prestigefyllda priset Placebrander of the Year. Det stod klart den 5 september.
-
Tio nya deluxerum på Krägga Herrgård – Strandpaviljongen har öppnat
Den 13 augusti öppnade Strandpaviljongen på Krägga Herrgård. En ny byggnad bara en tåspets från vattenbrynet.
-
Sunlight Hotel, Conference & Spa välkomnar Jenny Dingertz som ny VD
Sunlight Hotel, Conference & Spa i Nyköping är glada att meddela att Jenny Dingertz tillträder som ny VD för anläggningen.
-
Skapar i krigets skugga – ukrainsk konstnärsgrupp till Island of Light
Den ukrainska konstnärsgruppen Kurbas Pro deltar med ”Animalia” vid ljuskonstfestivalen Island of Light på Smögen i september.
-
Countryside Hotels – många par jämför sig med andra på semestern
Undersökningsdata från Countryside Hotels visar att många svenska par jämför sig med andra par på semestern.
-
Pionjärer inom naturnära boende är årets mångfaldspristagare
Årets mottagare av Naturturismföretagens Mångfalds- och samverkanspris är Ulrika Krynitz och Håkan Strotz som driver Urnatur.
-
Stockholm – samverkan och infrastruktur är nyckeln till konsertlycka
En ny rapport från Stockholm Business Region presenterad med Taylor Swifts konserter som fallstudie belyser evenemangens betydelse för staden.
-
Clarion Hotel Karlatornet är redo för incheckning
Clarion Hotel Karlatornet slog upp portarna den 1 september och välkomnade de första gästerna till Göteborgs nya mötesplats.
-
Nya Birka Gotland lockade 160 000 resenärer i sommar
Närmare 160 000 resenärer valde att resa med Östersjöns nya nöjeskryssare Birka Gotland under juni, juli och augusti.
-
Veckans profil
-
Nyheter från Tillväxtverket
-
Aktuellt från Visit Sweden
-
Händelser i branschen
-
Mest lästa artiklar
-
Så gick sommaren 2024 – 7 % fler utländska gästnätter maj-juli än 2023
Sveriges officiella statistik för gästnätter för juli månad är nu publicerad av Tillväxtverket, vilket innebär at...
-
Arlanda i fokus när Stockholmsregionens näringslivsråd möts
När Stockholmsregionens näringslivsråd sammanträdde för tredje gången i 3Huset stod infrastruktu...
-
Sammanfattning av nyheter om svensk besöksnäring vecka 35 -24
Sammanfattningen av nyheter från svensk besöksnäring. Denna vecka är det mest under Flyg, Tåg, Evenemang, Hållbar...
-
Scandic lanserar ett nytt lojalitetsprogram – Scandic Friends
Scandic lanserade den 27 augusti ett nytt lojalitetsprogram som stärker det kommersiella gästerbjudandet, bygger ...
-
-
Gästbloggare
-