När jag föreläser om naturturism brukar jag prata om hur man lyckas. Men nu delar jag med mig av vad som inte fungerat.

Här är fem misstag jag själv gjort sedan jag startade WildSweden 2003. Du kanske känner igen dig och kan undvika att göra samma misstag.

1. Jag satte ett för lågt pris och höll fast vid det för länge

När jag började med älgsafari kostade det 390 kr per person. Vi var ute i 5–8 timmar, grillade korv, såg nästan alltid älg och gästerna var supernöjda.

Problemet var att jag bara kunde ta ut 5,000 kr i lön per månad. Det blev många sena kvällar och jag jobbade hela somrarna.

Varför satte jag så lågt pris?

För att någon sa: ”Tänk vad du själv skulle vara villig att betala.”

Det var det sämsta rådet jag fått. Jag bodde i mammas garderob och tyckte en pizza för 65 kr var dyr.

Lärdomar

• Utgå från vad gästen är villig att betala, inte vad du själv hade velat betala.

• Inkludera mer så att du kan ta mer betalt och samtidigt höja värdet för gästen.

2. Jag trodde att vi var ett B‑resmål ️

Länge trodde jag att Skinnskatteberg, Västmanland och Sverige var mindre attraktiva än platser som Galapagos eller Yellowstone.

Tills ett par från London kom till oss för älg-, bäver- och vargturer och berättade att de valt oss framför Galapagos. De sa att det var en “trip of a lifetime”.

Lärdomar

• Lyft fram det unika du erbjuder och sluta jämföra med de stora namnen.

• Sluta säga “den här stranden är nästan som i Thailand“ eller att Sarek är “Sveriges Alaska” eller “Stockholm är Nordens Venedig“.

3. Jag visste inte vilka våra viktigaste marknader var

Det var kul att säga att vi hade gäster från 75 länder, från Nordkorea till Uruguay.

Men det hjälpte inte min marknadsföring. När jag började räkna såg jag att 90 procent av våra gäster kom från Storbritannien, Benelux och tysktalande länder.

Lärdomar

• Sluta fokusera på att nå så många som möjligt.

• Identifiera och satsa på dina huvudmarknader.

• Anpassa marknadsföring, samarbeten och annonser för att nå just dem.

4. Jag försökte klämma in för mycket i varje resa ⏳

I början ville jag ge maximalt värde genom att fylla programmet med aktiviteter. Älgsafari, bäversafari, vargspårning, matlagning, föreläsning vid elden och yoga på morgonen.

Gästerna älskade det men många sa: “I need a holiday after this holiday.”

Lärdomar

• Värde handlar inte om att ge extra allt. Våga ta bort, ge längre pauser och låt gästerna landa.

• Tystnad, vila och små stunder kan vara den största upplevelsen.

5. Jag sålde lösa aktiviteter istället för paket

Vi sålde länge älg-, bäver- och vargturer separat. Gästerna fick själva ordna boende, en del måltider och transporter.

När vi började paketera tre nätter med älg, bäver, varg, mat och boende hände något.

Som lösa delar kostade det cirka 7,000 kr per person. Som paket kunde vi ta 14,000 kr per person och gästerna tyckte att det var prisvärt. Då nådde vi dessutom målgrupper som var beredda att betala mer.

Lärdomar

• Paketering gör upplevelsen enklare och mer attraktiv och du kan ta mer betalt.

• Du behöver inte ge paketrabatt. Tvärtom. Helheten är värd mer än summan av delarna.

Avslutningsvis

Att driva naturturism handlar om att ständigt testa, lära och justera. De här fem misstagen har också varit mina största läromästare.

Behöver du hjälp med att paketera och sätta pris?

Jag håller föreläsningar, workshops och erbjuder individuell rådgivning. Hör gärna av dig så berättar jag mer.

www.marcuseldh.se

Läs mer om Marcus och hans tidigare blogginlägg på Turismnytt

• Text: Marcus Eldh
• Foto: Marcus Eldh